Destek — Munteva TD

Destekle iletişime geçin

support@jaresta.com adresine yazın. Munteva TD, Anıl Erdoğan tarafından JARESTA markası altında geliştirilmekte ve yayımlanmaktadır.

Bir sorunu incelememize yardımcı olmak için lütfen şunları ekleyin: oyun sürümü, Android sürümünüz, cihaz modeliniz, ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu. Bir ekran görüntüsü yardımcı olabilir. Lütfen parola veya başka bir gizli bilgi göndermeyin.

Ödüllü reklamlar

Ödüllü reklamlar isteğe bağlıdır ve Battle Supply ile Last Defense bölümlerinde görünür. İnternet bağlantısı gerektirirler.
Reklamı kapatmadan önce sonuna kadar izleyin; bir reklam yüklenmezse biraz bekleyip daha sonra tekrar deneyin.
Bazen belirli bir anda gösterilecek reklam bulunmayabilir. Bu, reklam hizmetinin bir durumudur; cihazınızdan kaynaklanan bir sorun değildir.
Ödüllü reklamı sonuna kadar izlediğiniz hâlde ödülünüzü almadıysanız bize yazın ve yaklaşık ne zaman olduğunu belirtin.

Reklam ve gizlilik tercihleri

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık’ta, gerekli olduğunda Google’ın onay formu gösterilir.
Reklam kimliğinizi Android cihaz ayarlarınızdan sıfırlayabilir, silebilir veya reklam kişiselleştirmesini devre dışı bırakabilirsiniz.
Bilgilerinizle ilgili soru sormak veya gizlilik talebinde bulunmak için support@jaresta.com adresine yazın. Gizlilik Politikasına bakın.

İlerleme ve yerel kaydınız

İlerlemeniz cihazınızda saklanır. Oyunu kaldırmak veya Android ayarlarından verilerini temizlemek onu silebilir.
Android, kendi cihaz ayarlarınız çerçevesinde uygun uygulama verilerini Google hesabınıza yedekleyebilir. Bu yedekleme Google ve Android tarafından yapılır; biz onu işletmeyiz ve sizin için geri yükleyemeyiz.
İlerlemeniz kayıp görünüyorsa oyunu yeniden başlatın ve daha önce kullandığınız cihazı ve Google hesabını kullandığınızdan emin olun.

Temel sorun giderme

Munteva TD’yi ve Android’i en son sürüme güncelleyin.
Oyunu tamamen kapatıp yeniden açın veya cihazınızı yeniden başlatın.
İnternet bağlantınız ve yeterli boş depolama alanınız olduğunu kontrol edin.
Oyunu kaldırmadan önce, ilerlemenizin cihazınızda saklandığını ve sonrasında geri getirilemeyebileceğini unutmayın.

Daha fazla bilgi

Gizlilik Politikasını ve Kullanım Koşullarını okuyun veya oyun sayfasına geri dönün.